Por primera vez en Chile se implementará un sistema de pago electrónico birregional e interoperable para el transporte público, iniciativa que conectará los servicios de Puerto Montt, Osorno, Castro y Quellón, en la Región de Los Lagos, con Valdivia, en la Región de Los Ríos.
La implementación estará a cargo de la empresa Kupos, que ya inició en Los Lagos las primeras capacitaciones dirigidas a representantes de las líneas de transporte urbano de las comunas involucradas.
El nuevo sistema será incorporado en la flota completa de los buses que circulan en las cinco comunas y permitirá a los pasajeros pagar sus viajes mediante tarjetas de transporte, códigos QR desde el celular y tarjetas bancarias.

De acuerdo con el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), la incorporación del pago electrónico busca agilizar el proceso de cobro, reducir el uso de dinero en efectivo a bordo y disminuir la interacción entre conductores y pasajeros asociada al pago del pasaje.
La tecnología también permitirá aplicar beneficios tarifarios. Las personas mayores de 65 años podrán acceder a una tarjeta especial que hará válido el beneficio establecido por ley, mientras que los estudiantes podrán utilizar la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), debidamente validada y emitida por Junaeb, para acceder a una tarifa reducida.
La implementación considera además un periodo de tres meses de convivencia entre el pago en efectivo y el electrónico. Esta etapa estará sujeta a evaluaciones mensuales, de acuerdo con el nivel de adopción del nuevo sistema por parte de los usuarios.
Las próximas etapas contemplan capacitaciones dirigidas a conductores y jornadas informativas destinadas a usuarios, estudiantes y personas mayores, con el objetivo de avanzar de manera gradual en la incorporación de la nueva modalidad de pago.
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